Chiến lược “Vì công dân điện tử”
FPT Telecom phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ cho Công dân điện tử. Công nghệ thông tin và viễn thông sẽ tiếp tục là công nghệ nền tảng trong xu thế hội tụ số nhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tiện lợi nhất cho các công dân điện tử, đây chính là hướng quan trọng nhất trong chiến lược phát triển của Tập đoàn FPT.
Tầm nhìn FPT Telecom
“FPT Telecom mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.”
Giá Trị Cốt Lõi FPT Telecom
Những giá trị cốt lõi làm nên thành công và quy định tính chất nổi trội của thương hiệu FPT, được hình thành qua những ngày tháng gian khổ đầu tiên của công ty, được xây dựng từ những kinh nghiệm và sự học hỏi, được tôi luyện qua những thử thách trong suốt quá trình phát triển.
“Tôn đổi đồng” và “Chí gương sáng” là các giá trị tinh thần cốt lõi của Truyền Hình FPT.
Trong đó:
TÔN: Tôn trọng cá nhân, tôn trọng đồng nghiệp ĐỔI: Tinh thần luôn đổi mới, sáng tạo ĐỒNG: Tinh thần Đồng đội, Tập thể, Chân tình CHÍ GƯƠNG SÁNG: Chí công – Gương mẫu – Sáng suốt
Giá trị tinh thần cốt lõi của FPT Telecom luôn là kim chỉ nang dẫn lối cho FPT phát triển và đạt được những thành công to lớn trong tương lai.
Tổng đài lắp đặt internet FPT trên toàn quốc hỗ trợ cho tất cả các khách hàng đang có nhu cầu sử dụng internet FPT và truyền hình FPT. Sẵn sàng hỗ trợ quý khách khi có sự cố với đường truyền xảy ra trong thời gian nhanh nhất.
Cơ Hội Nghề Nghiệp
Tại FPT Telecom, chúng tôi luôn tạo điều kiện để mỗi người phát huy tối đa sở trường của mình. Với môi trường làm việc năng động và thân thiện, FPT Telecom sẽ là ngôi nhà thứ hai, luôn tiếp sức cho tài năng của bạn được tỏa sáng.
FPT Telecom luôn sẵn sàng chào đón bạn dù bạn là sinh viên mới ra trường hay một ứng viên đã có kinh nghiệm, chỉ cần bạn có hoài bão, ước mơ, sẵn sàng làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và năng động, Nếu bạn thấy mình có đủ tài năng và hoài bão, hãy gửi hồ sơ ngay cho chúng tôi để có cơ hội trở thành một thành viên ưu tú của FPT Telecom
FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng Tổng đài FPT chăm sóc khách hàng trên quy mô toàn quốc với một đầu số duy nhất. Với tổng đài này, các bạn có thể hán ánh mọi thắc mắc liên quan đến chất lượng dịch vụ, kết nối nhanh chóng, nhiên viên phục vụ 24/7/365.1. Số Tổng Đài FPT Là Số Nào?
Bắt đầu từ năm 2016, FPT Telecom đã thay thế toàn bộ số tổng đài riêng tại mỗi tỉnh thành thành một số chung duy nhất là: 1900.6600Lưu ý: FPT Telecom chỉ có 1 số Hotline duy nhất là 1900.6600, còn tất cả các số điện thoại di động đều là số của nhân viên kinh doanh phụ trách đăng ký mới. Khi cần hỗ trợ các bạn gọi vào số di động sẽ không được hỗ trợ. Do đó hãy vui lòng ghi nhớ số Hotline trên để liên lạc khi gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến dịch vụ của FPT telecom mà bạn đã, đang và sẽ sử dụng.Khi gọi vào số tổng đài FPT, toàn bộ cuộc gọi của khách hàng sẽ được ghi âm lại nhằm mục đích nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ. Mọi khiếu nại của khách hàng sẽ được công ty ghi nhận, đồng thời sẽ có phản hồi sau từ 2 – 3 ngày (kể từ ngày nhận được khiếu nại).Ngoài số Hotline 1900.6600 FPT Telecom còn mở rộng thêm nhiều kênh hỗ trợ khác như: Website fpt.vn, ứng dụng Hi FPT, mạng xã hội facebook, hoặc hỗ trợ trực tiếp tại các quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc.Tổng đài chăm sóc khách hàng và đăng ký dịch vụ của FPT
Hotline đăng ký:091157 49 57 | Báo sự cố:1900.6600 bấm phím 2 |
- HiFPT – Ứng dụng Chăm sóc khách hàng 24/7: https://hi.fpt.vn/
Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT Telecom 091157 49 57
I. Bảng giá gói cáp quang FPT
| Gói cước | Tốc độ down/up | Cước Wifi 5 | Cước Wifi 6 |
| Gói Giga | 150 Mbps – 150 Mbps | 200.000 | N/a |
| Gói Sky | 1024 Mbps – 150 Mbps | 250.000 | 350.000 |
| Gói Meta | 1024 Mbps – 1024 Mbps | 350.000 | 550.000 |
- Trả sau từng tháng: wifi 5 là 220.000đ, wifi 6 là 600.000đ
- Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14
II. Gói combo truyền hình + internet FPT
| Gói cước | Tốc độ down/up | Giá combo wifi 5 | Giá combo wifi 6 |
| Gói combo Giga | 150 Mbps – 150 Mbps | 205.000 | N/a |
| Gói combo Sky | 1024 Mbps – 150 Mbps | 255.000 | 430.000 |
| Gói combo Meta | 1024 Mbps – 1024 Mbps | 355.000 | 630.000 |
- Trả sau từng tháng: combo wifi 5 là 330.000đ, combo wifi 6 là 800.000 (+ tiền cọc nếu ở trọ, ở thuê hoặc nhà không chính chủ)
- Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng, miễn tiền cọc, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14
- Trả sau từng tháng: combo wifi 5 là 330.000đ, combo wifi 6 là 800.000đ
- Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14
III. Gói Internet FPT Dành cho Doanh Nghiệp
| Gói cước | Tốc độ trong nước và quốc tế | Cước tháng | Phí vật tư |
| Super 250 | 250 Mbps – 10.8 Mbps | 545.000 | 1.000.000 |
| Super 400 | 400 Mbps – 12.6 Mbps | 1.400.000 | 1.000.000 |
| Super 500 | 500 Mbps – 18.9 Mbps | 2.500.000 | 2.000.000 |
- Trả sau từng tháng: Đóng phí vật tư
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
- Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26.
Để biết thêm thông tin ưu đãi khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại 0911 57 49 57 để tư vấn chi tiết tại nhà.
IV. Gói Lux FPT
| Gói dịch vụ | Phí HM gói 1T | Phí HM Gói 7T | Phí HM Gói 14T | Tiền dịch vụ tháng |
| LUX – 500 | 1.200.000 | 900.000 | 600.000 | 800.000 |
| LUX – 800 | 1.200.000 | 900.000 | 600.000 | 1.000.000 |
- Free gói Ultra Fast (F-Game)
- Được định danh KH VIP9: – Phản hồi claim sớm nhất – Xử lý ưu tiên khi nợ cước
- Ưu tiên chọn giờ phục vụ
- Hỗ trợ kỹ thuật trong vòng 60 phút ( 8h – 20h)
- Pool ưu tiên khi có sự cố chung
- 100% có Happy call sau triển khai và bảo trì
THỜI GIAN TRIỂN KHAI LẮP ĐẶT MẠNG FPT
- Lắp đặt trong 24-48h ngày : Ngày đầu tiên là tư vấn, ký kết hơp đồng ( khoảng 15 đến 30 phút ) .Trong ngày hoặc ngày hôm sau, nhân viên kỹ thuật triển khai lắp đặt mạng Internet FPT
- Miễn phí tư vấn tại nhà : FPT telecom có chuyên viên phụ trách từng khu vực.
- Miễn phí Modem wifi : FPT Telecom trang bị miễn phí modem 4 cổng,2 tầng số wifi tới khách hàng sử dụng. Modem được bảo hành miễn phí hoàn toàn, có nhân viên tới thay mới tại nhà khách hàng trong toàn bộ thời gian khách hàng sử dụng mạng cáp quang FPT
Tổng đài : 0911 57 49 57 FPT telecom làm việc các ngày trong tuần, cả thứ 7 và chủ nhật.| » Lắp mạng WiFi FPT | »Đăng ký Online ✓ Miễn phí lắp đặt ✓ Tặng đến 3 tháng. |
| » Combo Internet + Truyền hình FPT | »Miễn phí Modem + FPT Play Box ✓ Tiết kiệm chi phí ✓ Ưu đãi giảm cước. |
| »Truyền hình FPT Play | »Gần 200 kênh ✓ Độc quyền Cúp C1 ✓ Xem trên 03 thiết bị. |
| » Lắp đặt FPT Camera | » Chất lượng Full HD 1080p ✓ Cảnh báo thông minh ✓ Hỗ trợ 24/7. |
Đăng ký
Gọi điện
Chat Zalo